Сфери діяльності
-
Електроенергія
- Населення
- Промисловість
- Енергетичні підприємства
- Приєднання до електричних мереж
- Якість електропостачання
- Зміна електропостачальника
- Інтерактивний реєстр електропостачальників
- Програми відповідності операторів систем розподілу
- Ліцензування
- Сертифікація
- Публічні комерційні пропозиції
- Контакти ІКЦ
- Питання – відповіді
-
Природний газ
- Побутові споживачі
- Споживачі, які не є побутовими
- Перелік постачальників природного газу
- Надання послуги зберігання (закачування, відбору) природного газу
- Приєднання до мереж
- Тарифи для підприємств нафтогазової сфери
- Виконання програм відповідності Операторами ГРМ
- Виконання програми відповідності власником ГТС
- Виконання програми відповідності Оператора газосховищ
- Плани розвитку газорозподільних систем Операторів ГРМ
- Точки контактів для споживачів природного газу
- Реєстр підприємств, які беруть участь у процедурі врегулювання заборгованості суб’єктів ринку природного газу
- Ліцензування
- Сертифікація
- Питання та відповіді
-
Тепло
- Актуальна інформація
- Населення
- Юридичні особи
- Теплопостачальні підприємства
- Виробництво теплової енергії у комбінований спосіб (теплова енергія, що виробляється на ТЕЦ, ТЕС, КГУ, АЕС)
- Стимулююче регулювання у сфері теплопостачання
- Загальна інформація для споживачів і ТКЕ
- Розрахунки обсягу заборгованості з різниці в тарифах
- Ліцензування
- Питання – відповіді
-
Населення
- Ціни та тарифи на електроенергію для побутових споживачів (населення) в Україні
- Кінцева ціна на електричну енергію у країнах Європи
- Захист прав споживачів електричної енергії
- Договірні відносини з побутовими споживачами
- Облік електричної енергії побутових споживачів
- Порядок надання і нарахування субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, а також пільг окремим категоріям громадян
- Заходи з енергозбереження у сфері електропостачання
- Середнє споживання електроенергії побутовими споживачами
-
Енергетичні підприємства
- «Зелені» тарифи на електроенергію
- Електронні форми щодо якості надання послуг
- Електронні форми для складання інвестиційних програм
- Графік надання на розгляд НКРЕКП інвестиційних програм ліцензіатів з передачі та розподілу електричної енергії на 2023 рік
- Моніторинг використання доходів від розподілу пропускної спроможності міждержавних перетинів
- Загальноукраїнська інформація та статистична інформація європейських інституцій у сфері електричної енергії
- Розвиток сектору відновлюваних джерел енергії
-
Якість електропостачання
- Стандарти якості електропостачання та надання компенсацій
- Якість електричної енергії
-
Зміна електропостачальника
- Зміна постачальника електричної енергії
-
Інтерактивний реєстр електропостачальників
- Реєстр електропостачальників
-
Програми відповідності операторів систем розподілу
- Програми відповідності та річні звіти про виконання програм відповідності
-
Ліцензування
- Нормативні акти, що регулюють ліцензування
- Види діяльності, що підлягають ліцензуванню
- Порядок та строки надання адмінпослуги з видачі (переоформлення) ліцензії
- Перелік та форми документів для отримання ліцензій
- Зупинення / відновлення дії ліцензії
- Інформація про структурні підрозділи, засоби телекомунікації з ними та місця надання необхідної допомоги для отримання адміністративних послуг
- Реєстри ліцензіатів
- Плата за надання адмінпослуг
- Прийняті рішення НКРЕКП щодо ліцензування
-
Сертифікація
- Постанови та висновки про сертифікацію
-
Публічні комерційні пропозиції
- Публічні комерційні пропозиції
-
Контакти ІКЦ
-
Питання – відповіді
- Реформа ринку електричної енергії на порозі
- Реформа ринку електричної енергії (відеоролик)
- Врегулювання відносин і розрахунки з побутовими та малими непобутовими споживачами
- Урегулювання відносин і розрахунки з побутовими та малими непобутовими споживачами (відеоролик)
- Врегулювання відносин і розрахунки з непобутовими споживачами (юридичними особами)
- Урегулювання відносин і розрахунки з непобутовими споживачами (відеоролик)
- Як змінити електропостачальника
- Зміна електропостачальника (відеоролик)
- Як оформити претензію
- Як споживачу оформити претензію до електропостачальника чи розподільчої компанії (відеоролик)
- Припинення електропостачання
- Припинення електропостачання (відеоролик)
- Розгляд скарг споживачів Регулятором (НКРЕКП)
- Розгляд скарг споживачів електропостачальником (розподільчою компанією)
- Розгляд скарг споживачів (відеоролик)
- Перерви в електропостачанні
- Компенсація за неякісні послуги з електропостачання
- Компенсація за перерви в електропостачанні (відеоролик)
- Якість електричної енергії
- Якість електричної енергії (відеоролик)
- Як у 2019 році будуть врегульовані відносини із новим власником приміщення, який у 2018 році не встиг укласти договір з постачальником за регульованим тарифом?
- 31.12.2018 договори укладені відповідно до Правил користування електричною енергією, припинили свою дію, яким чином здійснюється укладення нових договорів?
- Чи порушуються мої права, як релігійної особи в частині присвоєння людині цифрового коду та внесення до загальних реєстрів інформації про особу?
- НКРЕКП розробила рекомендації для забезпечення потреб держави або територіальної громади стосовно закупівлі електричної енергії на 2019 рік
- Інформація для замовників послуг з приєднання до електричних мереж оператора системи розподілу та оператора системи передачі
- Роз'яснення щодо врегулювання відносин між обленерго та приватними домогосподарствами, обладнаними генеруючими установками для виробництва електроенергії
-
Побутові споживачі
- Стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу
- Ціни на газ природний для побутових споживачів
- Укладення договорів побутовими споживачами
- Права та обов'язки побутового споживача природного газу
- Права та обов'язки постачальника природного газу
- Права та обов'язки оператора газорозподільної системи (оператор ГРМ)
- Джерела фінансування при встановленні та експлуатації лічильника газу
- Порядок перевірки вузлів обліку та їх складових
- Інформація щодо оснащення лічильниками природного газу населення
- Середнє споживання газу побутовими споживачами
- Норми споживання природного газу побутовими споживачами у разі відсутності газових лічильників
- Порядок розрахунку об'єму природного газу за наявності загальнобудинкового лічильника газу
- Нарахування при наявності індивідуального лічильника
- Загальноукраїнська інформація та статистична інформація європейських інституцій у сфері природного газу
-
Споживачі, які не є побутовими
- Стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу
- Ціни на природний газ споживачам, які не є побутовими
- Порядок укладання договорів споживачам, які не є побутовими
- Права та обов'язки споживача природного газу
- Права та обов'язки постачальника природного газу
- Права та обов'язки оператора газорозподільної системи
- Права та обов'язки оператора газотранспортної системи
-
Перелік постачальників природного газу
-
Надання послуги зберігання (закачування, відбору) природного газу
- Укладення договору зберігання (закачування, відбору) природного газу
- Права та обов'язки замовника послуг зберігання (закачування, відбору) природного газу
- Права та обов'язки оператора газосховищ
-
Приєднання до мереж
- Приєднання до газорозподільної системи
- Приєднання до газотранспортної системи України
-
Тарифи для підприємств нафтогазової сфери
- Методологія тарифоутворення
- Тарифи на послуги транспортування природного газу для транскордонних точок входу і точок виходу в/з газотранспортну(ої) систему(и) для ТОВ «Оператор ГТС України»
- Тарифи на послуги транспортування природного газу для внутрішніх точок входу і точок виходу в/з газотранспортну(ої) систему(и) для ТОВ «Оператор ГТС України»
- Тарифи на послуги розподілу природного газу
- Тарифи на послуги зберігання, закачування та відбору природного газу в підземних сховищах газу АТ «УКРТРАНСГАЗ»
- Тарифи на транспортування нафти магістральними трубопроводами АТ «УКРТРАНСНАФТА»
-
Виконання програм відповідності Операторами ГРМ
- Програма відповідності оператора газорозподільної системи
- Звіти про виконання програм відповідності операторами газорозподільних систем
- Перелік кандидатур посадових осіб операторів газорозподільних систем, відповідальних за моніторинг впровадження програми відповідності
-
Виконання програми відповідності власником ГТС
- Звіти про виконання програми відповідності власником газотранспортної системи
-
Виконання програми відповідності Оператора газосховищ
- Звіти про виконання програми відповідності оператора газосховищ
-
Плани розвитку газорозподільних систем Операторів ГРМ
- Інформація щодо виконання Закону України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу»
-
Точки контактів для споживачів природного газу
- Точки контактів газорозподільних підприємств
- Точки контактів постачальників природного газу
-
Реєстр підприємств, які беруть участь у процедурі врегулювання заборгованості суб’єктів ринку природного газу
- Реєстр підприємств, які беруть участь у процедурі врегулювання заборгованості
-
Ліцензування
- Нормативні акти, що регулюють ліцензування
- Види діяльності, що підлягають ліцензуванню
- Порядок та строки надання адмінпослуги з видачі (переоформлення, зупинення, відновлення) ліцензії
- Перелік та форми документів для отримання (зупинення, відновлення) ліцензій
- Інформація про структурні підрозділи, засоби телекомунікації з ними та місця надання необхідної допомоги для отримання адміністративних послуг
- Плата за надання адмінпослуг
- Реєстри ліцензіатів
- Прийняті рішення НКРЕКП щодо ліцензування
- Інформація для газорозподільних підприємств
-
Питання та відповіді
- Питання – відповіді
-
Актуальна інформація
- Актуальна інформація! (з 01.05.2019)
-
Теплопостачальні підприємства
- Порядок формування та процедура встановлення тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання
- Порядок формування та процедура встановлення тарифів на послугу з постачання теплової енергії
- Порядок формування та процедура встановлення тарифів на послугу з постачання гарячої води
- Порядок розроблення, погодження та затвердження інвестиційних програм суб'єктів господарювання у сфері теплопостачання
- Загальноукраїнська інформація та статистична інформація європейських інституцій у сфері централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води
-
Виробництво теплової енергії у комбінований спосіб (теплова енергія, що виробляється на ТЕЦ, ТЕС, КГУ, АЕС)
- Методика формування, розрахунку та встановлення тарифів на електричну та (або) теплову енергію, що виробляється на теплоелектроцентралях, теплових електростанціях та когенераційних установках
- Методика формування, розрахунку та встановлення тарифів на електричну та теплову енергію, що виробляється на атомних електростанціях
- Порядок формування інвестиційних програм ліцензіатів з виробництва електричної та теплової енергії на теплоелектроцентралях та когенераційних установках
- Порядок формування інвестиційних програм ліцензіатів з передачі електричної енергії магістральними та міждержавними електричними мережами
- Тарифи на виробництво теплової енергії, що виробляється на теплоелектроцентралях, теплових електростанціях та когенераційних установках
- Тариф на виробництво теплової енергії, що виробляється на атомних електростанціях ДП «НАЕК «ЕНЕРГОАТОМ»
- Інвестиційні програми ліцензіатів з виробництва теплової енергії на ТЕЦ та КГУ
-
Стимулююче регулювання у сфері теплопостачання
- Впровадження стимулюючого регулювання у сфері теплопостачання
-
Загальна інформація для споживачів і ТКЕ
- Інформація про тарифоутворення на теплову енергію
- Заходи з енергозбереження у сфері теплопостачання
- Тарифи на теплову енергію у різних країнах світу
- Тарифи на теплову енергію для бюджетних установ, релігійних організацій та інших споживачів
- Прогнози зміни тарифів на теплову енергію та обґрунтування необхідності таких змін
- Прогнози зміни тарифів на послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води та обґрунтування необхідності таких змін
- Прогнози зміни тарифів на теплову енергію, послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води та обґрунтування необхідності таких змін
-
Розрахунки обсягу заборгованості з різниці в тарифах
- Розрахунки за період з 01.06.2021 по 30.06.2022
- Розрахунки за період з 01.07.2022 по 30.09.2022
- Розрахунки за період з 01.10.2022 по 31.12.2022
-
Ліцензування
- Нормативні акти, що регулюють ліцензування
- Види діяльності, що підлягають ліцензуванню
- Порядок та строки надання адмінпослуги з видачі (переоформлення) ліцензії
- Перелік та форми документів для отримання ліцензій
- Інформація про структурні підрозділи, засоби телекомунікації з ними та місця надання необхідної допомоги для отримання адміністративних послуг
- Плата за надання адмінпослуг
- Реєстри ліцензіатів
- Прийняті рішення НКРЕКП щодо ліцензування
-
Питання – відповіді
- Часті запитання
-
Споживачі
- Централізоване водопостачання та водовідведення
- Централізоване постачання холодної води, водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових систем)
- Загальноукраїнська інформація та статистична інформація європейських інституцій у сфері централізованого постачання холодної води, водовідведення
-
Розрахунки обсягу заборгованості з різниці в тарифах
- Розрахунки за період з 01.06.2021 по 30.06.2022 рр.
-
Питання – відповіді
- До уваги споживачів послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення
- Забезпечення споживачів ключовою інформацією про надані послуги з водопостачання та водовідведення
- Участь громадськості у процесі формування та встановлення тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення
- Опломбування/розпломбування вузлів (засобів) обліку води
- Місце встановлення вузлів (засобів обліку) води
- Розмежування повноважень НКРЕКП та органів місцевого самоврядування при встановленні тарифів на централізоване водопостачання та водовідведення
- Роз'яснення тепло- та водопостачальним організаціям (ліцензіатам НКРЕКП), які є виконавцями комунальних послуг, щодо врегулювання питань мінімізації (зменшення) понаднормативних витрат