Портал в режимі тестування та наповнення
Меню
Контакти
Опубліковано 23 вересня 2014 року о 13:15

Дата оновлення: 04.12.2023

Адреса та контакти НКРЕКП:

Запити на інформацію:

Звернення громадян:

  • Електронне звернення (письмове звернення, надіслане з використанням мережі Інтернет або засобів електронного зв'язку);
  • електронна пошта: pr@nerc.gov.ua;
  • телефонний зв’язок «Гарячої лінії» (044) 207-19-31.

Запис на особистий прийом громадян:

Запис на особистий прийом громадян проводиться відповідно до графіків особистого прийому громадян, затверджених наказом НКРЕКП від 24.08.2023 № 56-од «Про затвердження графіків особистого прийому громадян Головою, членами, керівником апарату, керівниками структурних підрозділів центрального апарату та посадовими особами територіальних органів Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг».


ГРАФІК РОБОТИ ТЕЛЕФОНІВ ДЛЯ НАДАННЯ КОНСУЛЬТАЦІЙ: 

понеділок - четвер з 10.00 до 17.00, п'ятниця з 10.00 до 16.00, перерва з 13.00 до 13.45.



ТЕЛЕФОНИ ЗА СФЕРАМИ ДІЯЛЬНОСТІ: 

ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЯ:

  • +380 (44) 207-19-36, 204-71-76 - питання якості надання послуг з електропостачання; 
  • +380 (44) 204-48-67 -  впорядкування договірних відносин з операторами систем розподілу (укладення/ розірвання/внесення змін до договору про розподіл), відключення/відновлення електроживлення об’єкта, вимірювання та облік електричної енергії;
  • +380 (44) 204-48-69 -  захист прав побутових (громадян)/колективно побутових споживачів та малих непобутових споживачів електричної енергії;
  • +380 (44) 204-48-31 - зміна постачальника електричної енергії, захист прав споживачів електричної енергії - юридичних осіб, питання щодо особливості продажу та обліку електричної енергії, виробленої генеруючими установками приватних домогосподарств, а також розрахунків за неї;
  • +380 (044) 207-19-33 - питання приєднання до електричних мереж;
  • +380 (044) 207-19-45 - ціни для споживачів електричної енергії, тарифи на послуги операторів системи передачі та розподілу електричної енергії, постачальників універсальних послуг;
  • +380 (44) 204-48-31 - статистичні дані, питання приватних СЕС, накопичувачів;


ПРИРОДНИЙ ГАЗ:

  • +380 (44) 207-19-37 - питання захисту прав побутових споживачів природного газу;
  • +380 (44) 204-70-24 - питання приєднання до газових мереж, реконструкції об'єкта газопостачання, встановлення індивідуальних лічильників природного газу;
  • +380 (44) 204-70-66 - питання подання звітності нафтогазової сфери;
  • +380 (44) 204-71-97 - питання тарифної політики нафтогазової сфери;
  • +380 (44) 207-19-43 - питання захисту прав непобутових споживачів природного газу;

ХОЛОДНА ВОДА:

  • +380 (44) 207-19-24 - тарифні питання;
  • +380 (44) 207-19-21 - інвестиційна політика (інвестиційні програми та плани розвитку);
  • +380 (44) 207-19-22, 207-19-23 - врегулювання відносин зі споживачами;
  • +380 (44) 207-19-36, 204-70-72 - питання якості надання послуг з централізованого водопостачання та водовідведення;

ТЕПЛО:

  • +380 (44) 207-19-03 - питання сфери теплопостачання;

ЛІЦЕНЗУВАННЯ:

  • +380 (44) 204-48-15 – сфера електроенергії;
  • +380 (44) 204-48-86 – сфера теплопостачання та водопостачання;

ЛІЦЕНЗІЙНИЙ КОНТРОЛЬ:

  • +380 (44) 204-48-51, 204-48-32 - питання щодо здійснення заходів державного контролю (перевірок).


ЗАГАЛЬНІ ПИТАННЯ (КАНЦЕЛЯРІЯ)

  • +380 (44) 204-70-27, 204-48-27, 204-48-94.



Акредитація представників ЗМІ:

  • телефон +380 (44) 204-70-20.

Голова Комісії:

  • телефон +380 (44) 277-30-01.

Соціальні мережі:

Slideshare (презентації);

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики (НКРЕ), що ліквідована.

Контакти центрального апарату НКРЕКП дивитися тут.

Контакти територіальних органів НКРЕКП дивитися тут.

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux