Побутовий споживач згідно з чинним законодавством має право обирати будь-якого постачальника електричної енергії, який здійснює ліцензовану діяльність на території оператора системи розподілу, до мереж якого приєднані електроустановки цього споживача. На слайді надано роз'яснення щодо права побутового споживача змінювати постачальника.

У законодавстві відсутні перешкоди для зміни електропостачальника побутовим споживачем.

Для зміни електропостачальника, споживачу необхідно здійснити такі дії:

• обрати постачальника електричної енергії з переліку електропостачальників, розміщеного на вебсайті свого оператора системи розподілу;

• визначити оптимальну ціну серед запропонованих електропостачальниками, а також обрати умови комерційної пропозиції, яка найкраще підходить саме йому;

• надати новому електропостачальнику заяву-приєднання до договору про постачання електричної енергії споживачу на умовах оприлюдненої комерційної пропозиції електропостачальника;

• надати новому електропостачальнику необхідну інформацію щодо об’єкта електроживлення та необхідні персональні дані споживача або уповноваженої ним особи;

• отримати підтвердження щодо початку процедури зміни електропостачальника та укладення з ним договору про постачання електричної енергії споживачу;

• отримати від попереднього електропостачальника рахунок за електричну енергію, сформований на підставі даних комерційного обліку, наданих оператором системи розподілу;

• провести, за участі оператора системи розподілу, знімання фактичних показів засобу обліку на своєму об’єкті;

• здійснити повний розрахунок за спожиту електричну енергію з попереднім електропостачальником;

• своєчасно та в повному обсязі здійснювати розрахунки за спожиту електричну енергію з новим електропостачальником.