НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ
У СФЕРАХ ЕНЕРГЕТИКИ ТА КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ
ПОСТАНОВА
19.03.2019 № 355
Про відмову у видачі ліцензії з постачання електричної енергії споживачу ТОВ «СІМАНТЕКС»
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі – НКРЕКП), на засіданні, яке проводилось у формі відкритого слухання, 19 березня 2019 року розглянула заяву ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СІМАНТЕКС» (далі – ТОВ «СІМАНТЕКС»), код ЄДРПОУ 40979287, про отримання ліцензії з постачання електричної енергії споживачу та додані до неї документи, одержані НКРЕКП 05 березня 2019 року, та встановила.
Пунктом 1.2 Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, затверджених постановою НКРЕКП від 27 грудня 2017 року № 1469 (далі – Ліцензійні умови), визначено, що суб’єкт господарювання, який має намір отримати ліцензію на провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, має відповідати цим Ліцензійним умовам.
Згідно з пунктом 1.5 Ліцензійних умов до заяви про отримання ліцензії здобувачем ліцензії додається, зокрема, відомість про засоби провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу за формою, наведеною в додатку 2 до Ліцензійних умов, яка має містити, зокрема, інформацію про веб-сайт, електронну пошту для прийому електронних повідомлень від споживачів та телефон для звернення споживачів.
При цьому відповідно до пункту 1.3 Ліцензійних умов веб-сайт ліцензіата в мережі Інтернет, е-mail та телефон є засобами провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу.
Крім того, згідно з підпунктом 8 пункту 2.2 Ліцензійних умов однією з організаційних вимог при провадженні діяльності з постачання електричної енергії споживачу є забезпечення функціонування веб-сайту ліцензіата в мережі Інтернет, в якому, зокрема, має бути вказано засоби комунікації (поштову адресу, номер телефону для звернення споживачів, адреси та телефони центрів обслуговування споживачів, електронна пошта для прийому електронних повідомлень від споживачів), розміщуються нормативно-правові акти, що регулюють діяльність на ринку електричної енергії, згідно з якими електропостачальник здійснює ліцензовану діяльність.
У наданій ТОВ «СІМАНТЕКС» Відомості про засоби провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу (далі – Відомість) зазначено інформацію щодо веб-сайту, номера телефону для звернення споживачів та електронної пошти для прийому електронних повідомлень від споживачів – http://simantex.com.ua/ (далі – веб-сайт), (066) 445-81-08, (068) 568-60-10 та simantex_energy@ukr.net.
Разом з тим за номерами телефонів для звернення споживачів, зазначених у Відомості та на веб-сайті, зв’язок відсутній; відповідь на повідомлення, надіслане на адресу електронної пошти simantex_energy@ukr.net, зазначену у Відомості та на веб-сайті, не отримано.
Крім того, режим роботи, зазначений у Відомості, не відповідає інформації, зазначеній на веб-сайті у розділі «Контакти».
Також слід зазначити, що деякі нормативно-правові акти, що регулюють діяльність на ринку електричної енергії, згідно з якими електропостачальник здійснює ліцензовану діяльність, зазначені на веб-сайті ТОВ «СІМАНТЕКС» у розділі «Нормативна база», втратили чинність.
Таким чином, здобувачем ліцензії не дотримано вимог пункту 1.2 та підпункту 8 пункту 2.2 Ліцензійних умов.
Відповідно до пункту 1 частини третьої статті 13 Закону України «Про ліцензування видів господарської діяльності» підставою для прийняття рішення про відмову у видачі ліцензії за результатом розгляду заяви про отримання ліцензії є встановлення невідповідності здобувача ліцензії ліцензійним умовам, встановленим для провадження виду господарської діяльності, зазначеного в заяві про отримання ліцензії.
Таким чином, якщо ТОВ «СІМАНТЕКС» має намір звернутися із новою заявою про отримання ліцензії з постачання електричної енергії споживачу, НКРЕКП пропонує усунути причини, що стали підставою для прийняття рішення про відмову у видачі ліцензії, а саме зазначити у Відомості функціонуючі засоби провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, зокрема номер телефону для звернення споживачів та електронну пошту для прийому електронних повідомлень від споживачів; забезпечити функціонування веб-сайту із зазначенням на ньому, за необхідності, відповідних засобів комунікації, режиму роботи кол-центру та нормативно-правових актів, що регулюють діяльність на ринку електричної енергії, згідно з якими електропостачальник здійснює ліцензовану діяльність.
З огляду на викладене, відповідно до пункту 1 частини третьої статті 13 Закону України «Про ліцензування видів господарської діяльності» та Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, ПОСТАНОВЛЯЄ:
Відмовити ТОВАРИСТВУ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СІМАНТЕКС» (код ЄДРПОУ 40979287) у видачі ліцензії на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу у зв’язку з невідповідністю здобувача ліцензії ліцензійним умовам, встановленим для провадження виду господарської діяльності, зазначеного в заяві про отримання ліцензії.
Голова НКРЕКП О.Кривенко