19 листопада 2021 року під час онлайн-зустрічі був відкритий проєкт технічної допомоги ЄС «Кращі послуги для споживачів у реформованих енергетичних ринках».
Виконавці проекту – консорціум компаній LDK Consultants, Ernst & Young, Elia Grid International представили команду проєкту, детально розповіли про заходи, що будуть здійснюватися в рамках проєкту, план роботи, ключові напрямки, організаційні питання, процедури звітності та канали комунікації.
Зокрема, вони наголосили, що проєкт має на меті:
- покращення якості надання послуг на енергетичних ринках споживачам;
- сприяння посиленню прав споживачів та їх захисту в процесі отримання послуг на ринках електричної енергії та природного газу;
- підвищення рівня поінформованості споживачів про функціонування енергетичних ринків.
Член НКРЕКП Ольга Бабій під час зустрічі висловила сподівання на те, що співробітництво в рамках проєкту технічної допомоги ЄС «Кращі послуги для споживачів у реформованих енергетичних ринках» буде продуктивним.
«Наша співпраця через комплаєнс, через зміни умов роботи на енергетичних ринках України повинна сприяти приведенню їх конфігурації до найкращих європейських зразків. І головним ми тут вбачаємо посилення ролі споживачів, зміцнення їх прав та відповідальності. Тому ми готові адаптувати до українських реалій ефективний інструментарій, що буде запропонований проєктом. НКРЕКП відкрита до такої співпраці та готова брати участь у зустрічах та експертних сесіях, надавати необхідні матеріали та залучати до дискусій безпосередніх учасників енергетичних ринків», - відзначила вона.
Начальник Управління стратегічного розвитку та міжнародної координації Олена Голембівська представила презентацію про реформування енергетичних ринків України, окреслила основні напрямки, на яких буде зосереджена робота Регулятора у найближчий час, а також висловила побажання щодо залучення команди виконавців проєкту до роботи над певними актуальними питаннями в рамках діяльності НКРЕКП.
Зустріч проходила за участі співробітників Представництва Європейського Союзу в Україні.