НКРЕКП нагадує споживачам про необхідність щомісяця передавати фактичні покази лічильників електроенергії.

Цей обов’язок стосується всіх споживачів, зокрема тих, які тимчасово не проживають у своїх помешканнях або не користуються електроенергією. У таких випадках все одно необхідно щомісяця передавати покази лічильника, навіть якщо вони залишилися незмінними.

Відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії та Кодексу комерційного обліку електричної енергії споживачі мають передавати фактичні покази оператору системи розподілу або постачальнику універсальних послуг у спосіб, визначений відповідною компанією.

НКРЕКП звертає увагу, що своєчасна передача показів є важливою умовою коректного обліку спожитої електроенергії та формування рахунків.

Якщо покази лічильника не передавати вчасно, обсяги споживання визначатимуться розрахунковим способом, що може спричинити появу некоректних нарахувань у платіжках. У подальшому це може призвести до виникнення заборгованості, необхідності проведення перерахунків, а в окремих випадках - і до припинення електропостачання через накопичення боргу.

Передати покази можна через онлайн-сервіси, мобільні застосунки, особисті кабінети споживачів або інші канали зв’язку, запропоновані оператором системи розподілу чи постачальником електроенергії.

Регулятор закликає споживачів відповідально ставитися до передачі показів лічильників, адже це допомагає уникнути непорозумінь під час розрахунків за електроенергію.