Електронні форми щодо якості надання послуг
Опубліковано 21 вересня 2021 року о 18:57
- Завантажити інформацію щодо показників якості надання послуг кол-центрами та кількості прийнятих звернень кол-центром електропостачальника;
- Завантажити інформацію щодо показників якості надання послуг кол-центрами та кількості прийнятих звернень кол-центром ОСР;
- Завантажити реєстр надання компенсацій споживачам, реєстр нарахування компенсацій споживачам, компенсації яким надаються оператором системи, та інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій (шаблон);
- Завантажити реєстр надання компенсацій споживачам та інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР та сум наданих компенсацій (шаблон);
- Завантажити реєстр надання компенсацій споживачам та інформація щодо дотримання гарантованих стандартів якості надання послуг ОСП та сум наданих компенсацій (шаблон).