Електронні форми щодо якості надання послуг
Опубліковано 21 вересня 2021 року о 18:57
Дата оновлення: 31.01.2023
- Завантажити інформацію щодо показників якості надання послуг кол-центрами та кількості прийнятих звернень кол-центром електропостачальника;
- Завантажити інформацію щодо показників якості надання послуг кол-центрами та кількості прийнятих звернень кол-центром ОСР;
- Завантажити реєстр надання компенсацій споживачам, реєстр нарахування компенсацій споживачам, компенсації яким надаються оператором системи та інформацію щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій;
- Завантажити реєстр надання компенсацій споживачам та інформацію щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР та сум наданих компенсацій;
- Завантажити реєстр надання компенсацій споживачам та інформацію щодо дотримання гарантованих стандартів якості надання послуг ОСП та сум наданих компенсацій.